Política de envío

Cobertura de envíos

• Nexora realiza envíos exclusivamente dentro de la República Mexicana.

• No ofrecemos envíos internacionales en este momento.

Tiempos de procesamiento y entrega

• Una vez confirmado tu pedido y el pago, el procesamiento tarda entre 1 a 3 días hábiles.

• El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la paquetería asignada.

• En temporadas de alta demanda (como promociones especiales o fechas festivas), los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente.

Costos de envío

• El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según la dirección de entrega y el peso/volumen del paquete.

• En ocasiones ofrecemos promociones de envío gratuito; estas se comunicarán claramente en la tienda.

Paqueterías utilizadas

• Trabajamos con paqueterías confiables en México para garantizar que tu pedido llegue en buen estado y dentro del plazo estimado.

• Nexora no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería una vez que el pedido ha sido despachado.

Seguimiento de pedidos

• Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para rastrear tu paquete en línea.

• Puedes consultar el estado de tu envío directamente en la página de la paquetería correspondiente.

Direcciones incorrectas o incompletas

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

• Nexora no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas.